老品牌煥新生,光明乳業(yè)與阿里云的“數(shù)字化轉(zhuǎn)型最佳實(shí)踐”
“阿里云從需求調(diào)研做起,與光明乳業(yè)一起完成了業(yè)務(wù)藍(lán)圖設(shè)計(jì)、產(chǎn)品功能設(shè)計(jì)、系統(tǒng)開(kāi)發(fā)測(cè)試、數(shù)據(jù)遷移與上線的全過(guò)程。”阿里云中國(guó)區(qū)上海分公司總經(jīng)理夏睿表示。
2019年,光明乳業(yè)與阿里巴巴集團(tuán)達(dá)成戰(zhàn)略合作,隨后,雙方資深的技術(shù)人員和業(yè)務(wù)人員共同成立“數(shù)字化轉(zhuǎn)型小組”。該小組新建的一體化企業(yè)數(shù)字化管控平臺(tái),讓峰值數(shù)據(jù)處理能力提升15倍以上,訂單創(chuàng)建速度提升2倍以上,可以彈性支撐業(yè)務(wù)量和業(yè)務(wù)模式的增長(zhǎng)。
目前,光明乳業(yè)在新零售、大數(shù)據(jù)平臺(tái)和會(huì)員體系建設(shè)方面已初現(xiàn)成效。
以光明老字號(hào)平臺(tái)、國(guó)內(nèi)最大的鮮奶配送平臺(tái)“隨心訂”為例,在阿里云的協(xié)助下,“隨心訂”打通了線上線下業(yè)務(wù),引入更多元的營(yíng)銷(xiāo)方式,用戶量在過(guò)去4個(gè)月同比增長(zhǎng)38%。“隨心訂”平臺(tái)上目前除了鮮奶,還增加了糧、油、果、蔬、肉、酒、小食和鮮花。SKU已超過(guò)1000個(gè)。
新的數(shù)字化平臺(tái)也讓送奶工和經(jīng)銷(xiāo)商獲得更多便利。一張數(shù)字地圖可以精準(zhǔn)劃分出送奶區(qū)塊,送奶工、經(jīng)銷(xiāo)商也告別了以往的紙筆錄入,點(diǎn)擊手機(jī)就能執(zhí)行訂單。這不僅有利于送奶工和經(jīng)銷(xiāo)商管理,更能讓人員管理成本、資金風(fēng)險(xiǎn)都會(huì)有所降低。
據(jù)悉,未來(lái)光明乳業(yè)還將與阿里云在內(nèi)部數(shù)字管理、經(jīng)銷(xiāo)商等層面持續(xù)合作。AI奶箱、數(shù)字工廠等一系列項(xiàng)目都在計(jì)劃中。
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