1、賣(mài)方在速賣(mài)通開(kāi)業(yè)后，速賣(mài)通平臺(tái)評(píng)價(jià)店鋪，只要店鋪合格，就容易經(jīng)營(yíng)。

(相關(guān)資料圖)

2、買(mǎi)方需要知道快遞店的審查項(xiàng)目是什么，快遞店的服務(wù)部分包括什么樣的審查項(xiàng)目呢text-align:">tex、服務(wù)指標(biāo)。

3、服務(wù)指標(biāo)分為類(lèi)別30天商品錯(cuò)誤版糾紛率和類(lèi)別30天DSR商品說(shuō)明平均分。

4、2、評(píng)價(jià)頻率。

5、速賣(mài)通每月2日評(píng)價(jià)過(guò)去30天的服務(wù)指標(biāo)。

6、、3、首次審查時(shí)間。

7、經(jīng)營(yíng)范圍d和e下類(lèi)別的首次審查時(shí)間為2016年3月2日，其馀經(jīng)營(yíng)范圍下類(lèi)別的首次審查時(shí)間為2016年4月2日。

8、4、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。

9、為了更公平、更準(zhǔn)確地評(píng)價(jià)服務(wù)指標(biāo)，減少訂單量過(guò)小，賣(mài)方的服務(wù)指標(biāo)不符合標(biāo)準(zhǔn)，各類(lèi)目的服務(wù)指標(biāo)設(shè)定了起始值，不符合起始值的服務(wù)指標(biāo)不予評(píng)價(jià)，該類(lèi)別的經(jīng)營(yíng)權(quán)限被關(guān)閉，賣(mài)方被清除。

10、速賣(mài)通店鋪分類(lèi)服務(wù)評(píng)價(jià)對(duì)象是平臺(tái)賣(mài)方經(jīng)營(yíng)店鋪下的所有經(jīng)營(yíng)類(lèi)別，除其他特殊類(lèi)別外，如果速賣(mài)通店鋪沒(méi)有取得店鋪服務(wù)評(píng)價(jià)資格，該店鋪的所有類(lèi)別都不能取得店鋪分類(lèi)服務(wù)評(píng)價(jià)資格。

11、如何提高服務(wù)得分？速賣(mài)通賣(mài)方必須提供各種產(chǎn)品的服務(wù)與顧客交流會(huì)大大提高老顧客的購(gòu)買(mǎi)。

12、總之，呼叫態(tài)度好，語(yǔ)氣好，立即回復(fù)購(gòu)買(mǎi)者的消息，考慮到發(fā)貨時(shí)送小禮物，店鋪的糾紛率會(huì)下降。

13、2、如果買(mǎi)方在店鋪購(gòu)買(mǎi)商品后需要退款，選擇糾紛的原因，賣(mài)方可以與買(mǎi)方好好溝通，讓買(mǎi)方更換其他原因，或者讓買(mǎi)方取消糾紛，將商品的錢(qián)退還給買(mǎi)方賬戶(hù)，如果買(mǎi)方接受再發(fā)行，就可以向買(mǎi)方補(bǔ)充商品。

14、速賣(mài)通店鋪的服務(wù)分?jǐn)?shù)越高，對(duì)店鋪商品的檢索排名越有利，店鋪的服務(wù)費(fèi)越低，賣(mài)方就越需要想辦法提高店鋪的服務(wù)分?jǐn)?shù)。

15、以上是蔡文姬小編共享的內(nèi)容，想知道其他內(nèi)容的伙伴請(qǐng)注意。

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